La boutique des petits guerriers

Expédition de votre commande

Vos commandes des produits, en stock, sont expédiées dans un délai de 2-3 jours ouvrés après réception du paiement.

Concernant les produits sur commande, un délai de fabrication d’une semaine est nécessaire
Ce délai peut être réduit selon les articles. Les articles peuvent être livrés selon les conditions suivantes :

01. Livraison gratuite en points relais Mondial Relay

Livraison de votre commande dans le point relais Mondial Relay de votre choix en France Métropolitaine en 3 à 5 jours ouvrés après envoi.
Le choix de votre point-relais le plus proche de chez vous se fait au moment de valider votre commande.

02. Livraisons Urgentes payante

Livraison en lettre suivie : pour votre commande dont le poids et le volume des produits répondent aux critères suivants : maximum 3 cm d’épaisseur et 3 kg pour la France Métropolitaine.

Livraison via Colissimo : pour votre commande dont les produits ne répondent pas aux critères de la lettre suivie, les produits sont expédiés via Colissimo avec un numéro de suivi et remis sans signature.
Les Produits seront livrés à l’adresse renseignée par le Client lors de la passation de la commande. Le Site ne sera en aucun cas responsable d’un retard de livraison du fait d’une défaillance du transporteur, de l’absence du Client lors de la livraison de sa Commande ou
d’une mauvaise information de la part du Client. 

Livraison pour toutes autres destinations sur demande :
Envoyez un mail à contact@laboutiquedespetitsguerriers.com
Si la destination du colis est hors métropole, les frais d’expéditions vous seront précisés en retour de mail Le montant des frais d’expédition est précisé sur le Site avant la validation de la commande.
Les frais d’expédition incluent les frais de préparation et d’emballage ainsi que les frais de port.

03. Retour

Vous disposez d’un délai de 30 jours après votre validation de votre commande pour nous la retourner. Les frais de ports sont à votre charge et nous vous proposerons soit un échange soit un remboursement.
Si cette commande est un cadeau, vous pourrez procéder uniquement à un échange.

ATTENTION !! si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pourrons malheureusement plus vous offrir un remboursement ou échange.

ATTENTION !! tout produit personnalisé ou articles soldés ne pourra être ni échangé, ni remboursé.

04. Échanges et remboursement

1. Ecrivez-nous à contact@laboutiquedespetitsguerriers.com en nous faisant part de votre souhait d’échange ou de remboursement, en nous précisant votre numéro de commande (dans un délai de 30 jours après validation de commande). Nous vous confirmerons que l’échange ou le remboursement sont possibles.
 
2. Remettez-le(s) produit(s) intact(s), non lavé(s), et non porté(s), avec l’étiquette et l’emballage d’origine, dans le colis de votre commande accompagné de votre formulaire de retour dûment complété.
 

3.  Postez votre(vos) produit(s).

4. Vous recevrez par la suite un e-mail vous prévenant de la réception dudit colis par nos services. Votre compte sera alors crédité de la valeur du / des article(s) retourné(s) dans un délai de 7 jours après réception par la boutique des petits guerriers du colis retourné. Pour acheter un nouveau produit, il vous faudra passer une nouvelle commande en utilisant cet avoir.
 Les frais d’expédition de cette nouvelle commande seront à votre charge. S’il s’agit d’un échange de taille pour un même produit, les nouveaux frais

d’expédition seront remboursés sur simple demande à contact@laboutiquedespetitsguerriers.com.